Cách Techcombank cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng với U-Point
Không còn đơn thuần là mô hình “chi tiêu – tích điểm – đổi quà”, các chương trình khách hàng thân thiết đang bước vào giai đoạn phát triển mới, trong đó trải nghiệm cá nhân hóa, cảm xúc và giá trị gắn với đời sống hằng ngày trở thành yếu tố…